Podmínky služby
Vítejte na našich webových stránkách www.bullish.it .
Přístup k webu www.bullish.it a jeho používání se řídí těmito Všeobecnými podmínkami používání . Přístup k webu, jeho používání a případný nákup produktů na www.bullish.it předpokládají přečtení, znalost a přijetí těchto Všeobecných podmínek používání.
Webové stránky provozuje a spravuje společnost WPO Group Srl se sídlem v Itálii, Via Monte Napoleone, 8 – 20121 Milano (MI), zapsaná v obchodním rejstříku v Miláně, DIČ a identifikační číslo pro účely DPH 12031810968 , základní kapitál 10 000,00 EUR, plně uhrazený (dále jen „Prodejce“ ).
Prodejce si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo aktualizovat tyto Všeobecné podmínky užívání, a to částečně nebo v plném rozsahu. Změny budou závazné okamžikem jejich zveřejnění v této sekci webu. Proto Vás žádáme, abyste ji pravidelně kontrolovali a zjišťovali tak nejnovější platnou verzi pro www.bullish.it .
Za používání webu www.bullish.it a jeho obsahu odpovídáte výhradně Vy. S výjimkou úmyslného jednání nebo hrubého zanedbání povinnosti péče a obezřetnosti, nemůže být Prodejce odpovědný za nelegální používání webu uživateli, které je v rozporu s platnými předpisy. Zejména odpovídáte výhradně za sdělení nesprávných, nepravdivých informací nebo údajů, nebo za sdělení údajů o třetích osobách bez jejich souhlasu, a dále za neoprávněné použití těchto údajů.
Stahování nebo získávání jakéhokoli materiálu prostřednictvím webu je na vlastní zodpovědnost a riziko uživatele: veškeré škody na informačních systémech nebo ztráty dat plynou z uživatelského jednání a nejsou přičítatelné Prodejci. Prodejce se zříká veškeré odpovědnosti za škody vyplývající z nedostupnosti služby nebo způsobené viry, poškozenými soubory, chybami, opomenutím, přerušeními služby, problémy sítě, poskytovateli, telefonními/telematickými spojeními, neoprávněnými přístupy, pozměněnými daty nebo nefunkčním/chybně fungujícím elektronickým zařízením uživatele.
Uživatel je zodpovědný za ochranu a správné používání svých zařízení a osobních údajů, včetně přihlašovacích údajů k omezeným oblastem webu, a za veškeré škodlivé následky, které by pro prodejce nebo třetí strany mohly vyplývat z nesprávného použití, ztráty nebo odcizení těchto informací.
Obecné obchodní podmínky
Tyto Obchodní podmínky upravují nákup produktů online prostřednictvím webových stránek www.bullish.it .
Produkty zakoupené na www.bullish.it prodává přímo společnost WPO Group Srl (dále jen „Prodávající“ ), se sídlem na adrese Via Monte Napoleone, 8 – 20121 Milano (MI), zapsaná v obchodním rejstříku v Miláně, DIČ a identifikační číslo pro účely DPH 12031810968 , základní kapitál 10.000,00 EUR.
Pro jakékoli informace navštivte sekci Zákaznický servis nebo napište na info@bullish.it .
1. Naše obchodní politika
1.1 Prodejce nabízí na webových stránkách www.bullish.it produkty k prodeji a provádí elektronický obchod výhradně s koncovými uživateli, kteří jsou spotřebiteli .
1.2 „Spotřebitel“ je fyzická osoba, která nakupuje jeden nebo více produktů prostřednictvím online obchodu pro účely, které nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností, a která přijímá tyto Obchodní podmínky. Pokud do této definice nespadáte, prosíme, neprovádějte transakce na www.bullish.it .
1.3 Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout objednávky od subjektů jiných než spotřebitelé a/nebo objednávky, které neodpovídají těmto Obchodním podmínkám.
1.4 Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují výhradně nabídku, zaslání a přijetí objednávek mezi uživateli www.bullish.it a Prodejcem.
2. Uzavření smlouvy
2.1 Chcete-li si na stránkách www.bullish.it zakoupit jeden nebo více produktů, vyplňte elektronický objednávkový formulář a odešlete jej prodejci podle pokynů na obrazovce.
2.2 Objednávkový formulář obsahuje základní informace o produktech, cenách (včetně daní), způsobech platby a doručení, poštovném, podmínkách pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a podmínkách/způsobech vrácení peněz.
2.3 Smlouva se považuje za uzavřenou po obdržení objednávkového formuláře zaslaného elektronicky prodejcům, po ověření správnosti údajů.
2.4 Před odesláním budete vyzváni k přečtení a přijetí těchto Obecných obchodních podmínek.
2.5 Objednávkový formulář bude prodejcem archivován po dobu nezbytnou k jeho vyřízení a v souladu se zákonem. Můžete si jej prohlédnout po přihlášení do svého uživatelského profilu.
2.6 Prodejce si vyhrazuje právo neakceptovat objednávky, které nenabízejí dostatečné záruky platební schopnosti, jsou neúplné/nesprávné nebo v případě nedostupnosti zboží. V takovém případě budete informováni e-mailem. Pokud zboží nebude v době objednávky k dispozici, Prodejce vás o tom informuje do třiceti (30) dnů od obdržení objednávky; v případě již provedené platby bude provedena vrácení zaplacené částky.
2.7 Odesláním objednávkového formuláře se automaticky souhlasí s těmito Obchodními podmínkami.
2.8 Odesláním objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámili s dalšími informacemi uvedenými na www.bullish.it (Podmínky užívání, Zásady ochrany osobních údajů , Informace o odstoupení od smlouvy ) a že je přijímáte.
2.9 Po uzavření smlouvy obdržíte e-mailem potvrzení objednávky s přehledem nejdůležitějších informací.
3. Záruky a ceny produktů
3.1 Základní vlastnosti produktů jsou uvedeny na www.bullish.it v příslušných detailech produktu. Obrazy/barvy se mohou lišit od skutečných v závislosti na prohlížeči a monitoru, který používáte.
3.2 Prodejce neprodává použité, vadné nebo nekvalitní zboží, které neodpovídá standardům trhu.
3.3 V případě odstoupení od smlouvy může Prodejce odmítnout vrácení produktů, které byly změněny v jejich základních/kvalitativních vlastnostech nebo byly poškozeny.
3.4 Ceny se mohou měnit: vždy si před odesláním objednávky ověřte konečnou cenu.
3.5 Objednávky z zemí, které nejsou uvedeny na stránce s výběrem země, nelze přijmout.
4. Platby
4.1 Uvedené ceny jsou včetně DPH a zahrnují obaly/balení.
4.2 Dostupná platební stání jsou uvedena v objednávkovém formuláři.
4.3 V případě platby platební kartou jsou finanční údaje (číslo karty, datum expirace atd.) přenášeny pomocí šifrovaného protokolu institucím poskytujícím služby vzdálených plateb, bez přístupu třetích stran nebo Prodejce. Tyto údaje budou použity pouze k dokončení nákupu, k vyřízení případných vrácení peněz nebo k prevenci/odhalení podvodů. Zpoplatnění ceny a poštovného probíhá v okamžiku odeslání zakoupených produktů.
5. Zásilka a doručení
5.1 Informace o způsobech dopravy a doručení naleznete v sekci Zákaznický servis na webových stránkách.
6. Zákaznická podpora
6.1 Informace si můžete vyžádat prostřednictvím sekce Zákaznický servis nebo e-mailem na adrese info@bullish.it .
7. Právo na odstoupení od smlouvy
7.1 Máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Prodejcem bez sankcí, a to v souladu s podmínkami a postupy uvedenými v sekci Právo na odstoupení od smlouvy níže a/nebo v pokynech uvedených na webových stránkách.
7.2 K uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné uvést zakoupené produkty, číslo objednávky a vaše identifikační údaje pro účely vrácení peněz. Produkty je nutné vrátit Prodejci do lhůty uvedené v bodě 7.4.
7.3 Náklady na zpětné odeslání hradíte Vy.
7.4 Podmínky pro odstoupení od smlouvy:
– řádně vyplněný přepravní list;
– produkty musí být při vrácení neporušené, nepoužité, neupravené a nepoškozené;
– vrácení v jedné zásilce, v originálním obalu s přiloženým identifikačním štítkem;
– přijetí vráceného zboží prodejcem v rámci stanovených lhůt .
7.5 Pokud je odstoupení od smlouvy řádně uplatněno, prodávající vrátí přijaté platby za nákup do 30 dnů ode dne, kdy se dozvěděl o odstoupení od smlouvy.
7.6 Pokud nebudou dodrženy stanovené podmínky a lhůty, nemáte nárok na vrácení peněz. Můžete si však na vlastní náklady vyzvednout produkty ve stavu, v jakém byly vráceny; v opačném případě si je Prodávající může ponechat, a to navíc k již zaplaceným částkám.
7.7 Není povoleno vrácení personalizovaných produktů (s názvem/logem nebo vyrobených podle specifikací zákazníka).
8. Časové a způsobové podmínky pro vrácení peněz
8.1 Po vrácení zboží prodejce ověří, zda zboží splňuje podmínky uvedené v § 7. Pokud ano, zašle potvrzení e-mailem a zahájí proces vrácení peněz co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů ode dne, kdy se dozvěděl o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
8.2 Skutečná doba vrácení peněz závisí na použitém platebním prostředku (u platebních karet obvykle do dvou výpisů z účtu). Datum splatnosti vrácení peněz se shoduje s datem splatnosti poplatku.
9. Ochrana soukromí
9.1 Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů .
9.2 Dále vás zveme, abyste si přečetli Obecné podmínky používání, kde naleznete informace o použitých bezpečnostních systémech.
10. Platné právo a spory
10.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí italským právem , konkrétně zákonem č. 206 ze dne 6. září 2005 (Zákony o ochraně spotřebitele) a zákonem č. 70 ze dne 9. dubna 2003 (o elektronickém obchodování).
11. Změny a aktualizace
11.1 Obchodní podmínky mohou být změněny z důvodu regulačních nebo organizačních úprav. Nové podmínky nabývají platnosti po zveřejnění na www.bullish.it .
Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti (14) dnů od obdržení zboží zakoupeného na www.bullish.it , bez jakýchkoli sankcí, a to postupem uvedeným na webových stránkách a zasláním žádosti o vrácení zboží e-mailem na adresu info@bullish.it . Vrácení zboží musí být před odesláním balíku schváleno .
Je možné požádat o výměnu velikosti nebo výměnu za jiný produkt, dle dostupnosti.
Podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
• žádost o vrácení zboží zaslat e-mailem na adresu info@bullish.it do 14 dnů od obdržení;
• nepoužité, neupravené, nepoškozené produkty;
• produkty v originálním obalu s přiloženým identifikačním štítkem;
• předání zboží dopravci do 14 dnů od jeho obdržení;
• náklady na vrácení zboží hradí zákazník; zákazník nese odpovědnost za ztrátu/poškození zboží během přepravy.
Výjimky: Nelze vrátit produkty s individuálním potiskem (jméno/logo nebo specifikace zákazníka).
Vrácení peněz
Po obdržení zboží a ověření jeho shody prodávající zašle potvrzení e-mailem a co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od data, kdy se dozvěděl o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, zahájí vrácení peněz. Doba vrácení peněz závisí na použité metodě platby.