RÜCKGABE UND UMTAUSCH (14 TAGE)

Starten Sie Ihre Anfrage in wenigen Schritten.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse bereit.

Wie funktioniert es?

1. Senden Sie die Anfrage über das Portal mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse .
   
2. Erhalten Sie eine Genehmigung und eine Rücksendeadresse .
   
3. Senden Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen mit Sendungsverfolgung zurück.
   
4. Nach Erhalt führen wir eine Qualitätsprüfung durch und veranlassen entweder eine Rückerstattung oder den Versand eines Ersatzes .
   

Bedingungen

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
  
• Ungetragene , einwandfreie Artikel mit Etikett und Originalverpackung .
  
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde (Tracking empfohlen ).
  

Rückerstattungen & Umtausch

• Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart : innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung (Banklaufzeiten können variieren).
  
• Die Versandkosten werden nicht erstattet.
  
• Größen-/Farbwechsel je nach Lagerverfügbarkeit möglich.
  

Hilfe / Kundendienst

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