RETOURS ET ÉCHANGES (14 JOURS)
Commencez votre demande en quelques étapes.
Gardez à portée de main le numéro de commande et l'e-mail utilisés lors de l'achat.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Envoyez votre demande à partir du portail en indiquant le numéro de commande et l'adresse électronique.
- Vous recevez une autorisation et une adresse de retour.
- Expédiez le retour dans les 14 jours avec suivi.
- Dès réception, nous effectuons un contrôle de qualité et procédons au remboursement ou à l'envoi de l'échange.
Conditions
- Retour dans les 14 jours suivant la livraison.
- Articles non portés, non endommagés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client (suivi recommandé).
Remboursements et échanges
- Remboursement sur le mode de paiement original: dans les 30 jours suivant la réception du retour (les délais bancaires peuvent varier).
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
- Échange de taille/couleur possible si en stock.
Assistance
Besoin d'aide ?
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