RETOURS ET ÉCHANGES (14 JOURS)

Commencez votre demande en quelques étapes.
Gardez à portée de main le numéro de commande et l'e-mail utilisés lors de l'achat.

Comment cela fonctionne-t-il ?

  1. Envoyez votre demande à partir du portail en indiquant le numéro de commande et l'adresse électronique.
  2. Vous recevez une autorisation et une adresse de retour.
  3. Expédiez le retour dans les 14 jours avec suivi.
  4. Dès réception, nous effectuons un contrôle de qualité et procédons au remboursement ou à l'envoi de l'échange.

Conditions

  • Retour dans les 14 jours suivant la livraison.
  • Articles non portés, non endommagés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client (suivi recommandé).

Remboursements et échanges

  • Remboursement sur le mode de paiement original: dans les 30 jours suivant la réception du retour (les délais bancaires peuvent varier).
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
  • Échange de taille/couleur possible si en stock.

Assistance

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