Warunki świadczenia usług

Witamy na naszej stronie internetowej www.bullish.it.

Dostęp i korzystanie z www.bullish.it podlegają niniejszym Ogólnym warunkom użytkowania. Dostęp do witryny i korzystanie z niej oraz zakup produktów na stronie www.bullish.it zakłada, że niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania zostały przeczytane, zrozumiane i zaakceptowane.

Witryna jest zarządzana i utrzymywana przez WPO Group S.r.l., z siedzibą we Włoszech, Via Monte Napoleone, 8 - 20121 Mediolan (MI), Iscr. Reg. Imprese di Milano, C.F. e P.IVA 12031810968, Cap. Soc. Euro 10.000,00 int. vers. (zwany dalej "Sprzedającym").

Sprzedający może zmienić lub zaktualizować całość lub część niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania. Zmiany stają się wiążące z chwilą ich opublikowania w tej sekcji witryny. W związku z tym zachęcamy do regularnego sprawdzania najnowszej wersji mającej zastosowanie do www.bullish.it..

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z www.bullish.it i jego zawartości. Z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z witryny przez użytkowników niezgodnie z obowiązującymi przepisami. W szczególności ponosi on wyłączną odpowiedzialność za przekazywanie informacji lub danych, które są nieprawidłowe, nieprawdziwe lub odnoszą się do osób trzecich bez ich zgody, a także za niewłaściwe wykorzystanie takich danych.

Wszelkie materiały pobrane lub uzyskane za pośrednictwem witryny są wykonywane według własnego wyboru i na własne ryzyko: wszelkie uszkodzenia systemów komputerowych lub utrata danych są odpowiedzialnością użytkownika i nie można ich przypisać Sprzedawcy. Sprzedawca zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostępności usługi lub spowodowane przez wirusy, uszkodzone pliki, błędy, pominięcia, przerwy w świadczeniu usług, problemy związane z siecią, dostawcami, połączeniami telefonicznymi/telematycznymi, nieautoryzowanym dostępem, zmianą danych lub awarią/usterką sprzętu elektronicznego użytkownika.

Użytkownik jest odpowiedzialny za przechowywanie i właściwe korzystanie z własnych urządzeń i danych osobowych, w tym danych uwierzytelniających dostęp do zastrzeżonych obszarów witryny, a także za wszelkie szkodliwe konsekwencje, które mogą wyniknąć dla Sprzedawcy lub osób trzecich w przypadku niewłaściwego użycia, utraty lub kradzieży takich informacji.

Ogólne warunki sprzedaży

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują zakup produktów dokonywany online za pośrednictwem strony internetowej www.bullish.it.

Produkty zakupione na www.bullish.it są sprzedawane bezpośrednio przez WPO Group S.r.l. ( "Sprzedawca"), z siedzibą w Via Monte Napoleone, 8 - 20121 Mediolan (MI), Iscr. Reg. Imprese di Milano, C.F. e P.IVA 12031810968, Cap. Soc. Euro 10.000,00 int. vers.

Wszelkie informacje można uzyskać w dziale obsługi klienta lub pisząc na adres info@bullish.it.

1. Nasze zasady sprzedaży

1.1 Sprzedawca oferuje do sprzedaży na www.bullish.it

1.2 "Konsument" to osoba fizyczna, która kupuje jeden lub więcej produktów za pośrednictwem sklepu internetowego w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową lub zawodową, akceptując niniejsze Ogólne Warunki Handlowe. Osoby nieobjęte tą definicją prosimy o niezawieranie transakcji na stronie www.bullish.it.

1.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień od osób innych niż konsumenci i/lub niezgodnych z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

1.4 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują wyłącznie oferowanie, wysyłanie i przyjmowanie zamówień pomiędzy użytkownikami sklepu internetowego . www.bullish.it a Sprzedawcą.

2. Zawarcie umowy

2.1 Aby zakupić jeden lub więcej produktów na stronie www.bullish.itwypełnić formularz zamówienia w formacie elektronicznym i wysłać go do Sprzedawcy zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

2.2 Formularz zamówienia zawiera istotne informacje o produktach, cenach (w tym podatkach), metodach płatności i dostawy, kosztach wysyłki, warunkach korzystania z prawa do odstąpienia od umowy oraz warunkach/sposobie zwrotu.

2.3 Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę formularza zamówienia przesłanego drogą elektroniczną, po sprawdzeniu poprawności danych.

2.4 Przed wysłaniem formularza zamówienia Użytkownik zostanie poproszony o przeczytanie i zaakceptowanie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

2.5 Formularz zamówienia będzie przechowywany przez Sprzedawcę przez czas niezbędny do jego przetworzenia, a w każdym razie w terminach przewidzianych przez prawo. Użytkownik będzie mógł zapoznać się z nim, uzyskując dostęp do obszaru zastrzeżonego.

2.6 Sprzedawca może nie przetwarzać zamówień, które nie oferują wystarczających gwarancji wypłacalności, są niekompletne/wadliwe lub jeśli produkty są niedostępne. W takim przypadku użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną. Jeśli produkty nie są już dostępne w momencie składania zamówienia, Sprzedawca poinformuje o tym użytkownika w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania zamówienia; jeśli płatność została już dokonana, zapłacone kwoty zostaną zwrócone.

2.7 Wysyłając formularz zamówienia, użytkownik bezwarunkowo akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.

2.8 Wysyłając formularz zamówienia, użytkownik potwierdza, że zna i akceptuje również dodatkowe informacje na stronie www.bullish.it (Warunki użytkowania, Polityka prywatności, Polityka prawa do odstąpienia od umowy).

2.9 Po zawarciu umowy użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną z podsumowaniem najważniejszych informacji.

3. Gwarancje i ceny produktów

3.1 Podstawowe cechy produktów są przedstawione na stronie www.bullish.it w odpowiednich zakładkach. Obrazy/kolory mogą różnić się od rzeczywistych w zależności od używanej przeglądarki i monitora.

3.2 Sprzedawca nie sprzedaje produktów używanych, nieregularnych lub niespełniających norm.

3.3 W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca może odmówić zwrotu produktów o zmienionych cechach podstawowych/jakościowych lub produktów uszkodzonych.

3.4 Ceny mogą się różnić: zawsze sprawdzaj ostateczną cenę przed wysłaniem zamówienia.

3.5 Wnioski o zakup z krajów niewymienionych na stronie wyboru kraju nie mogą być akceptowane.

4. Płatności

4.1 Podane ceny zawierają podatek VAT i obejmują opakowanie/opakowanie.

4.2 Dostępne metody płatności są wskazane w formularzu zamówienia.

4.3 W przypadku płatności kartą dane finansowe (numer karty, data ważności itp.) są przesyłane za pomocą zaszyfrowanego protokołu do instytucji świadczących zdalne usługi płatnicze, bez dostępu osób trzecich lub Sprzedającego. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu sfinalizowania zakupu, zarządzania ewentualnymi zwrotami lub zapobiegania/wykrywania oszustw. Cena i koszty wysyłki są naliczane w momencie wysyłki zakupionych produktów .

5. Wysyłka i dostawa

5.1 Warunki wysyłki i dostawy można znaleźć w sekcji Obsługa klienta na stronie internetowej.

6. Obsługa klienta

6.1 Informacje można uzyskać za pośrednictwem działu obsługi klienta lub pocztą elektroniczną pod adresem info@bullish.it.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

7.1 Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą, bez ponoszenia kary, zgodnie z warunkami i procedurami wskazanymi w sekcji Prawo do odstąpienia od umowy poniżej i/lub w instrukcjach na stronie internetowej.

7.2 Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wskazać zakupione produkty, numer zamówienia i dane identyfikacyjne do celów zwrotu kosztów. Produkty muszą zostać zwrócone Sprzedawcy w terminach wskazanych w punkcie 7.4.

7.3 Koszty wysyłki związane ze zwrotem są ponoszone przez Użytkownika.

7.4 Warunki odstąpienia od umowy:

- prawidłowo wypełniony list przewozowy;

- produkty nieuszkodzone w momencie zwrotu, nieużywane, niezmodyfikowane, nieuszkodzone;

- zwrot w jednej przesyłce, w oryginalnym opakowaniu wraz z metką identyfikacyjną;

- otrzymanie zwróconych produktów przez Sprzedawcę w dozwolonych terminach.

7.5 Jeśli odstąpienie od umowy zostało wykonane prawidłowo, Sprzedawca zwróci kwoty pobrane za zakup w ciągu 30 dni od daty, w której dowiedział się o odstąpieniu od umowy.

7.6 Jeśli warunki nie są przestrzegane, nie będziesz uprawniony do zwrotu pieniędzy. Użytkownik może jednak ponownie otrzymać, na swój koszt, produkty w stanie, w jakim zostały zwrócone; w przeciwnym razie Sprzedawca może je zatrzymać oprócz kwot już zapłaconych.

7.7 Zwrot produktów niestandardowych (z nazwą/logo lub wykonanych zgodnie ze specyfikacjami klienta) jest niedozwolony.

8. Czas i sposób zwrotu pieniędzy

8.1 Po dokonaniu zwrotu Sprzedawca sprawdzi, czy produkty spełniają warunki określone na stronie §7. Jeśli tak jest, wyśle potwierdzenie pocztą elektroniczną i uruchomi procedurę zwrotu pieniędzy tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 30 dni od daty, w której dowiedział się o wykonaniu odstąpienia od umowy.

8.2 Rzeczywisty czas na ponowne zaksięgowanie zależy od użytego instrumentu płatniczego (w przypadku kart zazwyczaj w ciągu dwóch wyciągów). Data waluty obciążenia zwrotnego jest taka sama jak data obciążenia.

9. Prywatność

9.1 Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności.

9.2 Prosimy również o zapoznanie się z Ogólnymi warunkami użytkowania w celu uzyskania informacji na temat przyjętych systemów bezpieczeństwa.

10. Prawo właściwe i spory

10.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu włoskiemu, w szczególności dekretowi ustawodawczemu nr 206 z dnia 6 września 2005 r. (kodeks konsumencki) oraz dekretowi ustawodawczemu nr 70 z dnia 9 kwietnia 2003 r. (handel elektroniczny).

11. Zmiany i aktualizacje

11.1 Ogólne Warunki Sprzedaży mogą zostać zmienione w związku ze zmianami regulacyjnymi lub organizacyjnymi. Nowe warunki wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie www.bullish.it..

Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli użytkownik nie jest zadowolony z zakupu, może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania produktów zakupionych na stronie www.bullish.itbez ponoszenia kary, postępując zgodnie z procedurą wskazaną na stronie i wysyłając żądanie zwrotu pocztą elektroniczną na adres info@bullish.it. Zwrot musi zostać zatwierdzony przed wysłaniem paczki.

Możliwe jest zażądanie wymiany rozmiaru lub wymiany na inny produkt, w zależności od dostępności.

Warunki korzystania z prawa do odstąpienia od umowy

- żądanie zwrotu pocztą elektroniczną na adres info@bullish.it w ciągu 14 dni od otrzymania;

- produkty nieużywane, niezmodyfikowane, nieuszkodzone;

- produkty w oryginalnym opakowaniu wraz z metką identyfikacyjną;

- dostawa produktów do spedytora w ciągu 14 dni od otrzymania;

- koszty zwrotu pokrywa klient; odpowiedzialność za utratę/uszkodzenie podczas transportu.

Wyłączenia: nie ma możliwości zwrotu produktów spersonalizowanych (nazwa/logo lub specyfikacje klienta).

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu produktów i zweryfikowaniu ich zgodności Sprzedawca prześle potwierdzenie pocztą elektroniczną i aktywuje zwrot pieniędzy tak szybko, jak to możliwe, w każdym razie w ciągu 30 dni od daty, w której dowiedział się o odstąpieniu od umowy. Czas zwrotu zależy od zastosowanej metody płatności.